Podmínky služby a storno

Kdo službu poskytuje a kolik stojí

Službu poskytuje Martin Šimůnek, IČO 08162867, Hevlínská 495/3, 155 21 Praha 5 – Zličín, telefon +420 604 430 087, e-mail cesta-zmeny@email.cz. Nejsem plátce DPH. Cena je konečná.

• Ochutnávka vědomého dotyku: 800 Kč / 60 minut
• Terapie vědomého dotyku: 1 600 Kč / 120 minut

Platba probíhá ve studiu v hotovosti nebo přes QR kód. Zálohu nevybírám. Sezení je terapeutická masáž s vedeným rozhovorem, bodyterapeutickými technikami a prvky muzikoterapie, včetně léčivých zvuků. Slouží k uvolnění a prožitku. Není zdravotní péčí a nenahrazuje lékaře, fyzioterapeuta ani psychoterapii. Úleva od bolesti, kterou lidé po sezení popisují, je jejich zkušenost s uvolněním.

Kdy vzniká smlouva

Formulář na webu je nezávazná poptávka. Odesláním smlouva nevzniká a nic se neplatí. Smlouva vzniká až ve chvíli, kdy potvrdím konkrétní termín, tedy den, čas a formát, a vy mi odpovíte, že s těmito podmínkami souhlasíte. Potvrzení posílám v SMS, e-mailu nebo v návazné zprávě po telefonu.

Při domluvě používám tuto zprávu:

Potvrzuji termín [den a čas], [ochutnávka 800 Kč / 60 minut, nebo terapie 1 600 Kč / 120 minut], studio Hevlínská 495/3, Praha 5 – Zličín. Nejsem plátce DPH, cena je konečná a platí se ve studiu v hotovosti nebo přes QR kód. Smlouva vzniká, až odpovíte, že s podmínkami souhlasíte: terapiedoteku.cz/storno-podminky.html.

Když sezení vychází dříve než za 14 dnů od tohoto potvrzení, ke zprávě přidám ještě větu: „Sezení vychází dříve než za 14 dnů. Prosím o výslovnou odpověď: Souhlasím se zahájením služby před uplynutím 14 dnů a beru na vědomí, že po jejím úplném poskytnutí právo odstoupit od smlouvy zaniká.“

Odstoupení od smlouvy

Sezení probíhá v předem určeném termínu ve studiu. U této služby nemáte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu (§ 1837 písm. j) občanského zákoníku). Když termín vychází dříve než za 14 dnů od vzniku smlouvy, rezervace stojí na vašem výslovném souhlasu, že služba začne před koncem této lhůty. Po úplném poskytnutí sezení právo odstoupit zaniká (§ 1837 písm. a) občanského zákoníku).

Právo reklamovat vadu sezení zůstává v plném rozsahu. Smlouvu na těchto stránkách neuzavíráte, a proto tu není tlačítko „Odstoupit od smlouvy“ podle § 1830a občanského zákoníku. Doplním ho, až bych smlouvu začal uzavírat přímo ve formuláři a právo odstoupit by u ní bylo.

1. Když se nemůžete dostavit vy

Dejte mi vědět co nejdříve. Poplatek se odvíjí od času, kdy zrušení oznámíte. Tyto sazby platí, protože jste je přijali spolu s potvrzením termínu:

• ✓ Více než 48 hodin předem: Zrušení nebo přesun termínu je zdarma.
• • 24 až 48 hodin předem: Úhrada 50 % z ceny služby.
• • Méně než 24 hodin předem nebo nedostavení se bez omluvy: 100 % ceny služby.

Poplatek odpadá, když se nemůžete dostavit kvůli náhlé nemoci nebo jiné překážce, kterou jste nemohli ovlivnit, a dáte mi o ní vědět, jakmile to půjde.

2. Když musím termín zrušit já

Nabídnu náhradní čas. Kdyby už bylo něco zaplaceno, vracím celou částku. Když zruším setkání méně než 24 hodin předem, jako omluvu k náhradnímu termínu přidávám jedno z tohoto:

• 🎁 Slevu 30 % na příští návštěvu.
• 🎁 30 minut péče navíc k vašemu příštímu termínu zdarma.

Reklamace

Vadné sezení reklamujte bez zbytečného odkladu po jeho skončení, e-mailem, telefonem nebo ve studiu. Máte práva z vadného plnění, zejména opakování služby nebo přiměřenou slevu.

Mimosoudní řešení spotřebitelského sporu je u České obchodní inspekce, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz.

Proč jsou tyto podmínky důležité?

Držím pro vás volný čas a připravuji se na setkání. Včasné zrušení ten čas uvolní dalšímu člověku.

Děkuji vám za ohleduplnost k mé práci i k dalším klientům.